8 800 511 9135 ПН-ВС с 10-20 по МСК
ПН-ВС с 10-20 по МСК 8 800 511 9135
100% оригинальное качество. Интернет-магазин оригинальной обуви UGG Australia в Москве с доставкой. По России доставка DPD без предоплаты.

Гарантия

После покупки у Вас есть 7 дней на то, чтобы убедиться, подходит Вам заказанный товар или нет. Если по каким-либо причинам Вы решили, что данной вещи не место в Вашем гардеробе, вернуть ее очень просто!


Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Для этого необходимо:

  • сообщить нам по телефону +7 (495) 241-18-64, +7 (800) 511-91-35.

  • или E-MAIL: ugg.sales.shoprussia@gmail.com причину возврата и согласовать приезд курьера;

  • подготовить посылку для возврата(в  посылку обязательно вложите заявление на возврат, копию документа, удостоверяющего личность, товарный чек).


Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.


Причины для возврата по ошибке Продавца:

  • неправильная комплектация заказа;

  • наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.


Обувь с обнаруженным браком или испортившаяся во время носки обязательно должна:

  • использоваться во время сезона, для которого она создавалась и по назначению;

  • сушится, мыться, храниться в соответствии с рекомендациями;

  • быть правильно подобранной по высоте подъема, ширине и пр.;

  • на ней не должно быть механических повреждений (порезы, прожжённые дыры и вырванные клинья материала).


Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.